Afhaalpunten

Megapool.nl

U kunt ook telefonisch bestellen

Veel gestelde vragen

  Bestellen

  • Hoe verloopt het bestelproces?

    U selecteert de producten die u wilt aankopen in uw winkelwagen. Vervolgens vult u uw persoonlijke gegevens en de gegevens met betrekking tot aflevering in. Daarna kiest u de door u gewenste betaalwijze. Vervolgens controleert u de door u ingevoerde gegevens. Uw gegevens en uw bestelling worden vervolgens overzichtelijk weergegeven. Mocht het nodig zijn dan kunt u hier nog wijzigingen in aanbrengen. Als alle gegevens correct zijn ingevoerd, kunt u als laatste uw bestelling bevestigen. Nu is uw bestelling bij megapool.nl geplaatst. Indien u liever hulp bij de bestelling krijgt, kunt u ook simpelweg telefonisch bestellen 0900 - MEGAPOOL (0900 - 63427665) (0,35 EURO per minuut) van maandag t/m vrijdag bereikbaar van 11.00 - 17.00 uur.

  Bezorgen

  • Levering?

    Kies voor gemak en maak in 4 stappen gebruik van de Megapool.nl bezorgservice.

    1) Kies in uw winkelwagen voor de optie 'bezorgen'.

    2) Vul uw adres in. U kunt uw bestelling zelfs op bijvoorbeeld uw werk laten afleveren, hiervoor kiest u een afwijkend afleveradres. Bezorging is uitsluitend mogelijk binnen Nederland (waddengebied uitgezonderd).

    3) In de meeste gevallen kunt u zelf een afleverdatum kiezen die u het beste uitkomt.

    4) Na plaatsing zal uw bestelling zal deze direct worden verwerkt en op de door u gekozen datum, op het juiste adres worden afgeleverd. Het kan onverhoopt voorkomen dat een product uitverkocht is. In dit geval zal contact met u worden opgenomen, om het ongemak op te lossen.

  • Verzendkosten?

    De bezorgprijs is inclusief verzendkosten. Hier komen dus geen extra kosten meer bij. Megapool.nl werkt met eigen en met zorgvuldig geselecteerde transporteurs die uw bestelling afleveren.

  • Op voorraad?

    Mocht het onverhoopt voorkomen dat er een product niet op voorraad is, zal een van onze medewerkers middels een e-mail of telefonisch contact met u opnemen.

  • Betalen bij bezorgen?

    Indien u dit bij uw bestelling heeft aangegeven kunt u bij bezorging middels PIN of contant afrekenen.

  • Installatie van bestelde apparaten?

    Standaardlevering houdt in dat het product achter de drempel van de voordeur voor u wordt neergezet. Wanneer u echter kiest voor het gemak van de megapool.nl installatieservice, dan verzorgen onze vakkundige installateurs de installatie voor u, voor slechts € 29,-.

    Wat mag u verwachten als u voor onze installatieservice kiest:

    TV & DVD apparatuur:

    • Uitpakken van de geleverde producten.
    • Plaatsing op de gewenste plek.
    • Aansluiten op centrale antenne, decoder of schotel.
    • Aansluiten op bestaande audio installatie.
    • Zenders instellen.

    Audio apparatuur:

    • Uitpakken van de geleverde producten.
    • Plaatsing op de gewenste plek.
    • Aansluiten op centrale antenne.
    • Aansluiten van alle meegeleverde bekabeling.
    • Aansluiten van aanwezige tv, video of dvd apparatuur.
    • Klok instellen.

    Wasmachine:

    • Uitpakken van het geleverde product.
    • Plaatsing op de gewenste plek.
    • Demonteren van de transportbeugels.
    • Aansluiten op bestaande wandcontactdoos, of op bestaande trekschakelaar.
    • Aansluiten op bestaande watertoevoer.
    • Aansluiten op bestaande waterafvoer.
    • Meenemen van verpakkingsmaterialen.

    Wasdroger:

    • Uitpakken van het geleverde product.
    • Plaatsing op de gewenste plek.
    • Aansluiten op bestaande wandcontactdoos, of op bestaande trekschakelaar.
    • Aansluiten op bestaande waterafvoer, indien van toepassing.
    • Meenemen van verpakkingsmaterialen.

    Vrijstaande vaatwasser:

    • Uitpakken van het geleverde product.
    • Plaatsing op de gewenste plek.
    • Aansluiten op bestaande wandcontactdoos.
    • Aansluiten op bestaande watertoevoer.
    • Aansluiten op bestaande waterafvoer.
    • Meenemen van verpakkingsmaterialen.

    Vrijstaande koel/vries apparatuur:

    • Uitpakken van het geleverde product.
    • Plaatsing op de gewenste plek.
    • Draairichting van de deur wijzigen, mits dit technisch van toepassing is.
    • Aansluiten op bestaande wandcontactdoos.
    • Aansluiten op bestaande watertoevoer indien van toepassing.
    • Meenemen van verpakkingsmaterialen.
    • Side by side kasten worden niet over een trap geplaatst.

    Fornuis:

    • Uitpakken van het geleverde product.
    • Plaatsing op de gewenste plek.
    • Aansluiten op bestaande wandcontactdoos.
    • Aansluiten op bestaande gastoevoer.
    • Klok instellen indien van toepassing.
    • Meenemen van verpakkingsmaterialen.

    Vrijstaande kookplaat:

    • Uitpakken van het geleverde product.
    • Plaatsing op de gewenste plek.
    • Aansluiten op bestaande wandcontactdoos indien van toepassing.
    • Aansluiten op bestaande gastoevoer.
    • Meenemen van verpakkingsmaterialen.

    Vrijstaande magnetron:

    • Uitpakken van het geleverde product.
    • Plaatsing op de gewenste plek.
    • Aansluiten op bestaande wandcontactdoos.
    • Klok instellen.
    • Meenemen van verpakkingsmaterialen.

    Belangrijk

    Aansluitmateriaal wordt tegen meerprijs berekend.
    De megapool.nl installatieservice is alleen van toepassing op bovenstaande productgroepen, voor alle andere groepen geldt de standaard levering.
    De megapool.nl installatieservice geldt niet voor inbouwproducten
    De ruimte dient vooraf vrij toegankelijk te zijn gemaakt.
    Wij betreden geen vlizotrappen.
    Alle benodigde kabels dienen aanwezig, of mee besteld te zijn.
    Bekabeling wordt niet weggewerkt.
    Benodigde installatiematerialen (zoals gaskranen) dienen aanwezig, of mee besteld te zijn.
    Alle bestaande aansluitingen en bekabeling dient deugdelijk van kwaliteit te zijn.

  • Oude apparaten retour?

    Indien u ervoor kiest grote apparaten thuis te laten bezorgen, dan kunt u uw oude apparaat gratis retour geven aan de bezorger. Hierbij dienen koelers en vriezers ontdooid en leeg te zijn. Verder verzoeken wij u uw oude apparaat bij de ingang van uw woning klaar te zetten.

  Zelf afhalen

  • Wilt u uw product zelf afhalen?

    Bij megapool.nl kunt u met extra korting op uw aankoopbedrag het product zelf bij een van onze afhaalpunten ophalen.


    Let op: er is geen voorraad aanwezig op de afhaalpunten. U ontvangt per e-mail bericht zodra uw bestelling opgehaald kan worden.

    U dient dus eerst de bestelling te plaatsen voordat u het product kan ophalen:

    JA    op VOORRAAD:
    Uw product wordt naar het door u gekozen afhaalpunt gestuurd. Zodra uw bestelling daar is gearriveerd ontvangt u hierover bericht.

    NEE    niet op voorraad:
    Het artikel is momenteel niet op voorraad. Zodra het product weer voorradig is, wordt deze direct naar het door u gekozen afhaalpunt gestuurd. Daar gearriveerd ontvangt u hierover bericht.

    Afhaalpunten

    Breda

    Den Bosch

    Eindhoven

    Hoofddorp

    Leiden

    Nijmegen

    Utrecht

    Zwolle

    Afhaalpunt Breda

    Routebeschrijving

    Stadionstraat 11-7

    Maandag

    13:00 - 18:00

    4815 NC te Breda

    Dinsdag

    09:30 - 18:00

    Woensdag

    09:30 - 18:00

    Donderdag

    09:30 - 21:00

    Vrijdag

    09:30 - 18:00

    Zaterdag

    09:30 - 17:00


    Let op: Het megapool.nl afhaalpunt bevindt zich in de MyCom winkel

     

     

     

    Afhaalpunt Den Bosch

    Routebeschrijving

    Pastoor de Kroonstraat 18-20

    Maandag

    13:00 - 18:00

    5211 SP te Den Bosch

    Dinsdag

    09:30 18:00

    Woensdag

    09:30 - 18:00

    Donderdag

    09:30 - 21:00

    Vrijdag

    09:30 - 18:00

    Zaterdag

    09:30 - 17:00


    Let op: Het megapool.nl afhaalpunt bevindt zich in de MyCom winkel

     

     

     

    Afhaalpunt Eindhoven

    Routebeschrijving

    Veldmaarschalk Montgomerylaan 331

    Maandag

    13:00 - 18:00

    5612 BG te Eindhoven

    Dinsdag

    09:30 - 18:00

    Woensdag

    09:30 - 18:00

    Donderdag

    09:30 - 21:00

    Vrijdag

    09:30 - 21:00

    Zaterdag

    09:30 - 17:00


    Let op: Het megapool.nl afhaalpunt bevindt zich in de MyCom winkel

     

     

     

    Afhaalpunt Hoofddorp

    Routebeschrijving

    Parellaan 52

    Maandag

    10:00 - 17:30

    2132 WS te Hoofddorp

    Dinsdag

    10:00 - 17:30

    Woensdag

    10:00 - 17:30

    Donderdag

    10:00 - 17:30

    Vrijdag

    10:00 - 17:30

    Zaterdag

    Gesloten


    Let op: Het afhaalpunt bevindt zich in de Tools XL winkel

    Let op: U kunt uw af te halen order enkel met Pin betalen

     

     

     

    Afhaalpunt Leiden

    Routebeschrijving

    Pelikaanstraat 20-24

    Maandag

    13:00 - 18:00

    2312 DW te Leiden

    Dinsdag

    09:30 - 18:00

    Woensdag

    09:30 - 18:00

    Donderdag

    09:30 - 21:00

    Vrijdag

    09:30 - 18:00

    Zaterdag

    09:30 - 17:00


    Let op: Het megapool.nl afhaalpunt bevindt zich in de MyCom winkel

     

     

     

    Afhaalpunt Nijmegen

    Routebeschrijving

    Van der Brugghenstraat 8

    Maandag

    13:00 - 18:00

    6511 SL te Nijmegen

    Dinsdag

    09:30 - 18:00

    Woensdag

    09:30 - 18:00

    Donderdag

    09:30 - 21:00

    Vrijdag

    09:30 - 18:00

    Zaterdag

    09:30 - 17:00


    Let op: Het megapool.nl afhaalpunt bevindt zich in de MyCom winkel

     

     

     

    Afhaalpunt Utrecht

    Routebeschrijving

    St. Jacobsstraat 121-123

    Maandag

    13:00 - 18:00

    3511 BP te Utrecht

    Dinsdag

    09:30 - 18:00

    Woensdag

    09:30 - 18:00

    Donderdag

    09:30 - 21:00

    Vrijdag

    09:30 - 18:00

    Zaterdag

    09:30 - 17:00


    Let op: Het megapool.nl afhaalpunt bevindt zich in de MyCom winkel

     

     

     

    Afhaalpunt Zwolle

    Routebeschrijving

    Drietrommeltjessteeg 7

    Maandag

    13:00 - 18:00

    8011 VK te Zwolle

    Dinsdag

    09:30 - 18:00

    Woensdag

    09:30 - 18:00

    Donderdag

    09:30 - 21:00

    Vrijdag

    09:30 - 18:00

    Zaterdag

    09:30 - 17:00


    Let op: Het megapool.nl afhaalpunt bevindt zich in de MyCom winkel

     

     

     

    Betalen bij afhalen:
    U kunt bij het afhalen contant of met pin betalen (tenzij anders vermeld). Bij afhalen is legitimatie verplicht!

    Uw bestelling wordt naar het afhaalpunt gestuurd. Zodra uw bestelling daar is gearriveerd ontvangt u hierover bericht.

  • Oude apparaten retour?

    Indien u ervoor kiest grote apparaten af te halen bij een afhaalpunt, dan kunt uw oude apparaat gratis inleveren. Hierbij dienen koelers en vriezers ontdooid en leeg te zijn.

 Garantie

 Reparatie

 Retourneren

  • Kan ik een artikel retour sturen?

    Let op: Neem bij retourneren altijd eerst contact met ons op via info@megapool.nl. U ontvangt dan de juiste instructies voor het retour sturen van uw bestelling.

    In het kader van de Wet Kopen op Afstand heeft de consument bij het doen van aankopen via Internet recht op een 'afkoelingsperiode' van 14 werkdagen na aflevering van het product. Na het verstrijken van de afkoelingsperiode van 14 dagen wordt de koopovereenkomst een feit. Binnen deze periode mag een product worden teruggestuurd zonder opgaaf van redenen, waarbij de klant zelf de portokosten voor het terugsturen voor zijn/haar rekening dient te nemen. De klant is zelf verantwoordelijk voor de retourzending, het advies is dan ook om dit aangetekend te doen. Wij maken het aankoopbedrag over zodra wij de producten weer in ons bezit hebben.

    Om gebruik te maken van de mogelijkheid tot retourneren van aangekochte producten dient u aan de volgende voorwaarden voldaan te hebben:

    • U dient het product compleet, goed en degelijk verpakt en inclusief de aankoopnota terug te sturen.
    • U dient het product terug sturen in de staat waarin u het ontvangen heeft. Is het product zichtbaar gebruikt of beschadigd, dan zal daarvoor een vergoeding in rekening worden gebracht.
    • Indien u van uw herroepingsrecht gebruik maakt, dient u het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan megapool.nl te retourneren.
    • Wanneer het product bij ontvangst niet compleet is, zal daarvoor een vergoeding in rekening worden gebracht.
    • U heeft het recht het product in die mate uit te pakken en te gebruiken voor zover dat nodig is om te beoordelen of u het product wenst te houden.
    • Op aankopen die speciaal, op bestelling, zijn gemaakt is deze wet niet van toepassing.
    • Deze wet geldt niet voor verbruiksartikelen, dit betreft inkt, batterijen, films, accu's, papier etc.

    U kunt uw aangekochte artikel binnen 14 dagen retour sturen. Als u buiten de gestelde voorwaarden een artikel terugstuurt dan komt de betalingsverplichting niet te vervallen. Neemt u in geval van twijfel contact op met onze Klantenservice 0900 - MEGAPOOL (0900 - 63427665) (0,35 EURO per minuut) van maandag t/m vrijdag bereikbaar van 11.00 - 17.00 uur.

  • Het bestelde product functioneert niet na aflevering.

    Let op: Neem bij retourneren altijd eerst contact met ons op via info@megapool.nl. U ontvangt dan de juiste instructies voor het retour sturen van uw bestelling.

    Mocht uw product defect zijn, doorloop dan de volgende stappen: bekijk de handleiding van het artikel. Hierin staat wellicht een oplossing voor het probleem. Bekijk de website van de fabrikant van het artikel. In veel gevallen staan daar de meest up-to-date oplossingen voor problemen. Raadpleeg het bijgeleverde servicedocument. Hierin staat beschreven hoe u aanspraak kunt maken op de garantie. Dit traject loopt bijna altijd via de fabrikant. Het servicedocument vindt u in de doos van het door u bestelde artikel.

    Kunt u toch nog wat hulp van ons gebruiken? Bel dan onze klantenservice en wij zullen u met raad en daad terzijde staan.

 Betalen

  • Wat zijn de betaalmogelijkheden bij megapool.nl?

    Bij megapool.nl kunt u op verschillende manieren betalen. U kiest de betaalwijze die u het prettigst vindt. Belangrijk om te weten is, dat hoe u ook betaalt, dit altijd op een veilige manier gebeurt. megapool.nl werkt, om optimale veiligheid te garanderen, samen met Docdatapayments: www.docdatapayments.com.


    iDEAL

    Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen bij megapool.nl afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van de specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden.


    Betalen met iDEAL

    U plaatst een bestelling op megapool.nl. Bij het afrekenen van de bestelling kunt u aangeven dat u met iDEAL wilt betalen. Klik dan op de iDEAL-betaalknop en selecteer uw bank. Vervolgens wordt u doorgeleid naar uw eigen bank waar de betaalopdracht voor u klaar staat. U wordt door uw bank gevraagd een aantal gegevens in te vullen en u autoriseert de betaling. Het bedrag wordt direct van uw betaalrekening afgeschreven en megapool.nl wordt geïnformeerd dat de bestelling is betaald. Houdt uw bankpas en eventuele identificatiemethode, zoals de ABN AMRO e.dentifier, Rabobank Random Reader of GSM voor INGBank TAN - bij de hand.


    PIN

    Indien u het bestelde product zelf komt afhalen kunt u middels PIN uw betaling verrichten.


    Creditcard

    U kunt bij het plaatsen van uw bestelling, direct online, met uw creditcard betalen. Wanneer u ervoor kiest uw bestelling zelf af te halen, dan kunt u ook met uw creditcard betalen bij onze afhaalpunten. Wij accepteren alle VISA- en Mastercard kaarten.


  • Ik heb een betalingsherinnering ontvangen, terwijl ik wel betaald heb.

    Mocht u een betalingsherinnering ontvangen hebben, terwijl u al wel betaald hebt, dan verzoeken wij u dit kenbaar te maken middels een e-mail naar info@megapool.nl met daarin alle ordergegevens. Wij zullen vervolgens die gegevens controleren en daar waar nodig actie ondernemen.

  • Kan ik een kopie van mijn factuur ontvangen?

    Om uw administratie volledig te houden, kunt u een kopie van de factuur aanvragen. U kunt dit doen per e-mail via info@megapool.nl onder vermelding van uw gegevens.


Winkelwagen

0 Items in winkelwagen

 

Nieuwsbrief


Aanhef: