Wanneer uw apparaat bij ontvangst is beschadigd dient u direct met Megapool.nl contact op te nemen. Meld de schade via "info@megapool.nl Wanneer uw apparaat met een vervoerder wordt afgeleverd, laat dan de schade op de bon schrijven door de bezorger voordat u de afleverbon ondertekent. Wij adviseren u als volgt te werk te gaan:
- Controleer het apparaat op schade bij aflevering of bij ontvangst van uw pakket.
- Meld schades bij Megapool.nl binnen 48 uur na ontvangst.
- Maak een foto van de plek waar de schade zich bevind.
Meld de schade bij de klantenservice van Megapool.nl via info@megapool.nl omschrijf de schade, vermeld de grote van de schade, en voeg een foto bij de e-mail. Onze klantenservicemedewerkers zullen u helpen met het afwikkelen van de procedure.
TIP: Bewaar de originele verpakking minimaal 14 dagen.
