Indien u uw bestelling nog niet in gebruik heeft genomen, heeft u recht op een zichttermijn van 14 dagen. Dit is het zogenaamde herroepingsrecht. Het zichttermijn gaat in op de dag na levering. Na het verstrijken wordt de koopovereenkomst een feit. Binnen deze periode mag u het apparaat uitpakken, bekijken én uitproberen zoals u dat in een winkel zou doen. Zodra u het apparaat in gebruik neemt vervalt de zichttermijn. Binnen de zichttermijn mag een product worden teruggestuurd zonder opgaaf van redenen, waarbij u de verzendkosten voor het terugsturen voor uw rekening neemt. U bent zelf verantwoordelijk voor de retourzending, ons advies is dan ook om dit aangetekend te doen. Na ontvangst zullen wij uw retourzending controleren. Indien geen afwijkingen worden geconstateerd, maken wij het aankoopbedrag binnen 30 dagen aan u over, inclusief eventuele verzendkosten voor de heenzending.
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht op aangekochte producten dient er aan de volgende voorwaarden te worden voldaan:
- U dient het product compleet, met alle accessoires, als nieuw en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking en inclusief de (kopie-) aankoopnota terug te sturen. Zorg hierbij voor een goede en degelijke verpakking.
- U heeft het recht het product in die mate uit te pakken om te beoordelen of u het product wenst te houden.
- Geopende verbruiksartikelen zoals cartridges, toners, batterijen, schoonmaak- en reinigingsproducten, papier, accu's en dergelijke kunt u niet retourneren.
- Software waarvan de verzegeling is verbroken kunt u niet meer retourneren.
- SIM cards mogen niet uit de verzegeling worden gehaald en/of in de telefoon worden geplaatst.
- Producten waarbij hygiëne een rol speelt kunt u niet retourneren. Voorbeelden hiervan zijn artikelen uit de categorie lichaamsverzorging zoals scheerapparaten, artikelen uit de categorie koken zoals friteuses en gourmetsets, stofzuigers en kruimelzuigers waamee is gestofzuigd.
- U dient het product terug te sturen in de staat waarin u het ontvangen heeft. Geopende blisterverpakkingen kunt u niet retourneren.
Wanneer u aan de voorwaarden voldoet, kunt u gebruik maken van uw herroepingsrecht. Wanneer u hiervan gebruik wilt maken neem dan contact op met onze Klantenservice via info@megapool.nl.
Wanneer het product bij retourontvangst niet compleet, gebruikt of beschadigd is, zal daarvoor kosten in rekening worden gebracht, of zullen wij uw retourzending niet accepteren.
TIP: Bewaar minimaal 14 dagen de originele verpakking.
